リコール情報 ～ 『ランフィ／ベイシス ランフィ／ランフィ リノン2 (RA8・RA8L)』 ～

ピジョンが販売するベビーカー
『Runfee/ランフィ』シリーズ(RA8/RA8L)の

車体フレームの無償交換に関する情報をお知らせします。


≪　無償交換の理由　≫

一部商品において金属フレームの疲労破壊により
後輪のフレームパイプが

破損する場合があることが判明

対象：33,721台


≪　対象ベビーカー　≫

 【 Runfee/ランフィ RA8 】

ミニマルネイビー  (JAN：4902508063715)
シュシュグレー  　(JAN：4902508063722)
アビスブルー  　　(JAN：4902508063739)
マニッシュブラック (JAN：4902508063746)

 【 BASIS Runfee/ベイシス ランフィ RA8 】

クラシックデニム (JAN：4902508063821)

 【Runfee Lino'n/ランフィ リノン RA8L 】
  (ランフィ リノン 2)

ネイビー  　　　(JAN：4902508063364)
グレー  　　　　(JAN：4902508063371)
ブラック  　　　(JAN：4902508063388)
グリーン  　　　(JAN：4902508063395)
オーシャンキリム (JAN：4902508063401)


≪　対象台数・販売期間　≫

対象台数：計33,721台

販売期間：2018年3月～2019年10月


≪　問い合わせ窓口　≫

ピジョン株式会社 ランフィ RA8 / RA8L係

受付日時：2021年4月16日(金)～4月30日(金)
     9：00～19：00 (土・日・祝日を含む)

     2021年5月1日(土)～5月7日(土)
     9：00～17：00 (土・日・祝日を含む)

上記期間の電話番号：0120-069-011

受付日時：5月10日(月) 以降
   　　9：00～17：00 (土・日・祝日を含む)

上記期間の電話番号： 0120-008-273

 商品の回収はヤマト運輸株式会社にて対応


★2021年4月16日付けで公表された
ピジョン製ベビーカー

『ランフィ』シリーズのリコールです。

カゴをベルト固定する時に使う

取扱説明書で「後ステー」と記載された
フレームパイプの溶接付近が

破損したとの報告が計208件。

転倒してお子さんが頭を打つなどの

けがの報告が計5件ありました。


某民放の報道ニュースによると

ユーザーの生活環境や使用状況が
すべて同じではない為

溶接部分に微細なヒビが発生した原因や

お子さんを乗せて使用していく中で
発生したヒビ割れが進行し

後輪フレームパイプを破損する原因に
繋がったことを特定するのに

時間が掛かってしまったそうです。

『ランフィ(Runfee)』シリーズは
購入された販売店により

次のように商品名に違いがあります。

 ランフィ：どこでも購入可能なモデル

 BASIS ランフィ：ベビーザらス限定

 ランフィ リノン：アカチャンホンポ限定


対象のベビーカーかどうかは

ハンドル左内側に貼ってあるシールに
記載されている商品名と

シリアルナンバーが「RA8」または
「RA8L」で始まるかどうかで

確認することができます。

該当した場合は新しい車体フレームと
無償交換になるため

お問い合わせ窓口まで連絡をお願い致します。

⇒ 画像が見れる「無償交換のお知らせ」はこちら
 (ピジョンお客様サポート・pdf)


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リコール情報 ～ 『ラクーナ ソファークッション』 ～

アップリカが販売するベビーカー
『ラクーナ ソファークッション』の

点検および改修に関する情報をお知らせします。


≪　不具合の内容　≫

両対面式ハンドルを対面状態から
背面状態に切り替える際に

ハンドルロックがサポートピンにかかりにくい場合がある


≪　対象製品　≫

製品名：ラクーナ ソファークッション

販売期間：2017年12月8日販売開始

品番：2037451 モダントライアングル BK
   　　　　(JANコード：4969220001999)
   2037452 ノーティカルストライプ NV
   　　　　(JANコード：4969220002002)
   2037453 ハーフサイクルレッド RD
   　　　　(JANコード：4969220002019)
   2037020 レモンシルバームーン GR
   　　　　(JANコード：4969220001982)
   2037454 ネイビーヘリンボーン NV ⇒ 店舗限定カラー
   　　　　(JANコード：4969220002026)
   2033609 ノーブルブラック BK ⇒ 店舗限定カラー
   　　　　(JANコード：4969220002187)

上記の品番でも本体の品番シールに
対象外のマーク(緑色のシール)が貼付されていれば

対象製品ではないので点検・改修等は不要。

 ・ネイビーヘリンボーン：ベビーザらス
  ノーブルブラック：高島屋・三越・伊勢丹・大丸・
    　　　　　　　阪急・岩田屋の一部


≪　お客様からの回収等の方法　≫

「ラクーナ ソファークッション お問い合わせ窓口」にご連絡

アップリカから回収用ケース(宅配便伝票付)をご指定の場所に送付

対象製品をケースに入れ弊社サービス工場まで返送

点検と改修するが完了するまでの間

希望のお客様には代車をご用意するそうです。
(受付時にお申し付けください、とのこと)


≪　お問い合わせ窓口　≫

電話でのお問い合わせ：フリーダイヤル 0120-772-011

受付時間：2018年7月11日(水)～2018年7月22日(日)
     　10：00～17：00(土日祝日を含む)

   　　2018年7月23日(月)以降　
  　　　　10：00～17：00(土日祝日を除く)

ＨＰからのお問い合わせについては下記にリンクからお願いします。


★2018年7月11日に公表された

アップリカのA型ベビーカーのリコール情報です。

昨年12月に発売された『ラクーナ』シリーズ
最新モデルのハンドルロックに

問題があことが分かりました。

購入したてのベビーカーの

操作性がぎこちなかったり

どこかのロックがかかりにくかったりすると

購入したてだからなのか

不良なのかが判別しにくいことがあります。

でも、今回の場合は

「本当に不良の場合がある」と言うことです。

ハンドルロックの状態を確認していただき

おかしいと思うことがあれば

お早めにアップリカへご連絡ください。

⇒ 画像が見れる「お詫びとお願い」はこちら
  (アップリカ公式サイト∕pdf)


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リコール情報 ～ 『RECARO Zero.1 Smile(トイザらス・ベビーザらス限定モデル)』 ～

レカロが販売するチャイルドシート
『RECARO Zero.1 Smile』の

無償交換に関する情報をお知らせします。


≪　不具合の内容　 ≫

肩ベルトの伸縮を制御するハーネスベルトアジャスターの
ストッパー機能が効かなり

衝突時に肩ベルトが緩み乗員を確実に拘束できない恐れ


≪　改善の内容　≫

対象のシリアルナンバーをお持ちの方には
対策済みの新品と交換


≪　対象となる製品、シリアルナンバー ≫

品番：RC6305.21558.07

製品名：RECARO Zero.1 Smile
  　　(トイザらス・ベビーザらス限定モデル)

カラー：ジラッフェブラウン

販売期間：2017年3月31日～7月31日

【　対象シリアルナンバー 】

KS01024226・KS01024239・KS01024240・KS01024241・KS01024248
KS01024305・KS01024314・KS01024330・KS01024332・KS01024390
KS01024395・KS01024401・KS01024393・KS01024437・KS01024439
KS01024447・KS01024451・KS01024452・KS01024456・KS01024460

上記以外のシリアルナンバーの製品に関しましては
安心してご使用いただけます。


【　シリアル番号(S/N)確認方法　】

製品本体の底面にあるバーコード付き白色ステッカー内に
10桁の英数字シリアルナンバー(S/N)を記載。

≪　お問い合わせ　≫

 【　追 記　】

レカロのチャイルドシートの輸入販売元である

アルツァーナジャパン株式会社が
(旧 レカロチャイルドセーフティ株式会社)

日本での事業撤退のため

問い合わせ先の記載を削除しました。

★2017年9月20日に公表された
レカロ製チャイルドシートのリコールです。

トイザらス・ベビーザらス限定で
販売されているモデルで

お子さんを守るための肩ベルトの

重要な部品に欠陥があり

対策済みの新品へ交換となります。

店舗限定モデル品となるため

出回ってる台数は少ないと思いますが

対象シリアルナンバーの
チャイルドシートをお持ちの場合は

レカロチャイルドセーフティへ

お早めに連絡をお願い致します。

⇒ 画像が見れる案内はこちら
  (トイザらス公式サイト・pdf)

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