リコール情報 ～ 『コンビ F2』 ～

  　　　　　　　自主的な無償部品交換のお詫びとお知らせ


お客様各位

2012年1月から販売しておりますベビーカー「F2（エフツー）」におきまして、使用環境による複合要因により一部製品のアームレストが破損する不具合が発生しております。
お客様には、ご心配をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
弊社といたしましては、より安全に使用していただくために自主的に無償部品交換を実施することといたしました。
つきましては、下記の対象製品をお持ちのお客様は、コンビF2お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

コンビ株式会社


≪　部品交換(アームレスト)の対象製品名　≫

F2　AB-240　／　F2　ミッキーマウス


≪　対象製品の生産時期　≫

2011年12月～2012年9月生産分
(2012年1月～2012年12月出荷分)の約2万3000台


≪　対象製品の見分け方　≫

①向かって左側の座面下のフレームに貼ってあるシリアルシールの製品名をご確認ください。
②座席側から側面のシートをめくり、アームレスト側面の形状をご確認ください。


≪　部品交換に要する期間　≫

お客様のベビーカーが到着してから7日前後を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。


≪　コンビF2　お問い合わせ窓口　≫

専用フリーダイヤル：0120-055-051(公衆電話は使えない)

①2014年1月18日(土)～1月20日(月)限定
   受付時間：10:00～19:00

②2013年1月21日(日)～2014年1月31日までの
   平日・土曜・日曜日すべて

   受付時間：10:00～17:00(２月以降は土日祝日を除く)

③上記フリーダイヤルにつながらない場合
   1月17日(金)～1月19日(日)の3日間限定

コンビ コンシューマープラザ：048-797-1000
(受付時間：10:00～17:00)

※お問い合わせについては2014/01/16公表の内容に
   2014/01/17に公表された内容を追記しました。


★生活環境や使用していた時の状態などの
さまざまな原因(要因)から

『F2』のアームレストが破損する
不具合が起こったためのリコールです。

ニュース・新聞等のメディアで流れている

コンビからのお知らせには書いていない
今回のリコールに至るまでの情報を

次の記事にまとめてみました。

⇒ 『F2』リコール記事の続きはこちら

⇒　画像のあるコンビからのお知らせはこちら


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