グレコ(GRACO)製チャイルドシート
「G-FIX(ジーフィックス)」取扱説明書の誤記についてのお詫びとお願い
平素よりグレコ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社が販売いたしましたグレコ(GRACO)製チャイルドシート「G-FIX(ジーフィックス)」の取扱説明書の一部に誤記(表記内容の不統一)があることが判明いたしました。
お客様にご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、謹んでお詫び申し上げますとともに、改訂版の取扱説明書をお送りしたいと存じますので、お手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、当該誤記に従って「G-FIX(ジーフィックス)」をご使用いただいた場合においても、安全性能が認定基準を満たしていることを「衝突試験」により確認しておりますので、引き続き安心してご使用いただけます。
また、これまで当該誤記に係わる不具合の発生や、お子様のけが等に関する報告はございません。
弊社は、今後このような不具合が起こらないよう品質確認体制の一層の強化をはかってまいりますので、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
≪ 対象製品 ≫
製品名:グレコ G-FIX(ジーフィックス)
色柄:Gブラック
品番:67196
ロット番号:092212~122712
≪ 取扱説明書の誤記(表記内容の不統一)の内容 ≫
18ページおよび25ページの「お子さまの安全を確実にするために、以下をご確認ください。」の枠内
誤:④肩ハーネスと肩パッドは肩と同じ高さ、または
肩より低い位置であること。
正:④肩ハーネスと肩パッドは肩と同じ高さ、または
肩より高い位置であること。
※11 ページの「警告」の枠内は、正しい内容となっております。
≪ 対象となる取扱説明書の表紙 ≫
表紙に「改訂版」との記載があるものは対象外(改訂済)です。
≪ お問い合わせ先 ≫
グレコ チャイルドシート お問合わせ窓口
電話番号:0120-002-778(フリーダイヤル)
受付時間:午前10時~午後5時まで
(土、日、祝祭日、弊社所定の休業日を除く)
※お客様からご提供いただきます個人情報は、本件に係る目的にのみ使用い
たします。
★2014年7月28日付で公表されたリコール情報です。
取扱説明書に表記されていた
肩ハーネス等の使用についての説明文に
誤りがあったためのリコールです。
『G-FIX』本体に欠陥が起こった訳ではないので
そのまま使うことに問題はありませんが
安全性に関わる大事なことが書いてある
チャイルドシートの取扱説明書は
次のお子さんが生まれた時や
どなたかに譲る場合にも必要なもです。
多くのベビー用品メーカー-では
HPにおいて製品の取扱説明書を公開し
PDFファイルでダウンロードできるのですが
グレコではWEB上での公開されていませんので
訂正された新しい説明書を申し込みをして
入手しなければなりません。
該当ロットの『G-FIX』をお持ちの場合は
グレコの専用窓口まで必ず連絡をお願い致します。
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2014年9月2日火曜日
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