「Air Groove Plus(エアーグルーヴプラス)」をご愛用のお客様へ
縫製品(股ハーネスカバー)の仕様違いについてのお詫びとお願い
平素よりアップリカ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2014年10月に販売を開始いたしましたチャイルド&ジュニアシート「Air Groove Plus(エアーグルーヴプラス)」の一部ロットに股ハーネスカバーの仕様違いがあることが判明いたしました。
お客様にご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、謹んでお詫び申し上げますとともに、正しい仕様の股ハーネスカバーをお送りしたいと存じますので、お手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、股ハーネスカバーの仕様違いは、裏面に本来の仕様と異なる生地を使用していたもので、仕様違いの股ハーネスカバーをご使用いただいても、取扱説明書に基づいて使用していただければ安全性には問題ございません。
弊社は、今後このような不具合が起こらないよう品質確認体制の一層の強化をはかってまいりますので、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
≪ 対象商品 ≫
製品名:Air Groove Plus(エアーグルーヴプラス)
色柄:ストリングブラック Bk
JAN:4969220934877
ロット番号:150212E0088344~150212E0089137
≪ 股ハーネスカバー仕様違いの内容 ≫
(正)ニット生地
(誤)平織生地
※画像は下記リンクで見れます。
≪ お問い合わせ先 ≫
アップリカ・チルドレンズプロダクツ合同会社
「お客様サポートセンター」
フリーダイヤル:0120-415-814
携帯電話からのご利用の場合
(通話料お客様負担) 0570-004-155
受付時間 AM10:00~PM5:00
(土、日、祝日、弊社所定休日を除く)
★2015年6月17日付けで公開されたリコールです。
「股ハーネスカバー」の裏側生地が
本来使用する生地と違うというだけなので
正しい使い方をしていれば
安全性には問題ないとあります。
急いで連絡が必要になる
お子さんの安全上に関わる
重要な問題という訳ではありませんが
素材の違いによる生地の触り心地とか
何か気になることがあれば
アップリカへお問い合わせください。
⇒ 画像が見れるアップリカの案内はこちら(PDF)
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2015年7月1日水曜日
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