リコール情報 ～ 『エールべべ パパット グランス』 ～

カーメイトが販売するチャイルドシート
『エールベベ・パパット グランス』の

無償修理に関する情報をお知らせします。


≪　無償修理の理由　≫

ベルト穴の形状及び
肩ベルトハンガーの動作構造が不適切なため
最悪の場合、肩ベルトが抜け
乗員を十分に拘束できない恐れがあることが判明

不具合件数：3件

事故の有無：無し


≪　対象商品　≫

型式：E43-44R-040015

品名：エールベベ・パパット グランス

品番：CF520∕CF521∕CF522∕CF523∕CF524

カラー：グランネイビー・グランブラウン
   　グランアイボリー・ナチュラルグレー
   　カーボンブラック

CF523 ナチュラルグレー
  　　　：アカチャンホンポ限定カラー
CF524 カーボンブラック
  　　　：トイザらス限定カラー

製造番号：　L80F500001～L80F508651

製造期間：平成30年3月5日～平成30年10月30日


≪　品番・製造番号の確認方法 ≫

本体底面のシールに記載されています。

上記以外の製造番号の製品に関しては
対策済みにて安心してご使用いただけます。


≪　改善・対策方法　≫

肩ベルト穴にハンガーストッパーと
肩ベルトハンガーにベルト抜け防止シールを追加。

対象製品をご使用されているお客様宅までご訪問し、
対策パーツを取付ける無償修理を行う。


≪　改善後の識別方法　≫

本体底面の品番・製造番号シールに修理完了シールを貼り付ける。


≪　お問合せ窓口　≫

株式会社カーメイト　エールベベ係

フリーダイヤル： 0120-022-204　

受付時間：2月28日まで毎日　午前9時～午後7時まで
  　　　3月1日以降毎日　午前10時～午後6時まで


※本件にてお客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の
 個人情報は、対象製品の修理目的以外に使用致しません。

 なお、これらの業務に携わる提携会社等へお客様の個人情報を提供す
 ることがありますが、弊社と同等の管理を行い、修理目的以外に使用
 致しません。


★2019年1月28日に公表された
カーメイト製ジュニアシートのリコールです。

『パパット グランス』は

1～11歳までの使用期間のうち

チャイルドシートモード(1～4歳頃)では

必ず肩ベルトを使用するため

購入者のほとんどが

このモードでの使用が多いと思います。

無償修理の対応ついてですが

メーカーにシートを着払で送ったり

送られてきたパーツ類を各ご家庭で
取り付けたりするのでなく

エールべべが訪問して修理するそうです。
(訪問での対応は珍しい)

カーメイト公式のお知らせには
記載されてませんが

国土交通省へのリコール届出によると

販売された5022台が対象です。

修理対象の『パパット グランス』を
お持ちの場合は

お早めにカーメイトの窓口まで

連絡をお願い致します。

⇒ 画像が見れる「お詫びとお願い」はこちら
  (エールべべ公式サイト)


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