リコール情報 ～ 『ビングル(Bingle)／ベイシス ビングル』 ～

  　　　　　ベビーカー無償交換のお詫びとお知らせ

 ピジョン株式会社(本社：東京、社長：山下茂)のベビーカー「Bingle／ビングル」(サンシャインレッド、アクアスター、モノクロストライプ、ベイシス ビングル デニム)の一部商品において、前輪キャスターの動きが悪く、操作性や走行性に影響することが判明いたしました。対象となる2017年4月20日～2017年9月20日に生産した11,090台につきまして、お客様に安全にご使用いただくために、商品の無償交換を2018 年1月22日より実施いたします。

 当商品は、生産時に前輪キャスターにグリス（潤滑剤）を塗付する仕様になっておりますが、特定ロットの商品において適正量のグリスが塗布されていないものが複数認められました。適正量のグリスが塗付されていない場合、前輪キャスターの動きが悪くなることで、押しにくく方向転換しにくい、またはブレーキがかかったように進みにくくなる可能性があります。
 お客様及び関係各位には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
 今後、品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


≪　対象商品　≫

商品名：Bingle／ビングル(合計 11,090台)
カラー：サンシャインレッド(2,178台)
 　　　アクアスター(3,630台)
 　　　モノクロストライプ(4,193台)
 　　　ベイシス ビングル デニム(1,089台)

2017年4月20日～2017年9月20日生産の11,090台が対象です。


≪　お客様への対応　≫

弊社お問い合わせ窓口にお問い合わせをいただいた後、新しい商品と交換させていただきます。

受付開始日：2018年1月22日(月)


≪　お客様お問い合わせ窓口　≫

ピジョン株式会社 ビングル係 ＴＥＬ 0120-208-561

受付日時：2018年1月22日(月)～2月4日(日)　9:00～19:00(土・日含む)
  　　 　　 2018年2月5日(月)以降　9:00～17:00(土・日・祝日は除く)


≪　対象商品詳細　≫

対象商品は、本体に記載されているシリアルナンバーが下記に該当するものになります。
ハンドルの左内側のステッカーに記載されているシリアルナンバーをご確認ください。

サンシャインレッド(JAN 4902508063180)
シリアルナンバー：170410001～170410191
   　　　　　　 　　170510001～170510535
   　　　　　　　　 170810001～170811452

アクアスター(JAN 4902508063197)
シリアルナンバー：170420001～170421316
    　　　　　　　　170520001～170521588
    　　　　　　　　170820001～170820726

モノクロストライプ(JAN 4902508063203)
シリアルナンバー：170430001～170431249
   　　　　 　　　　170530001～170530949
   　　　　 　　　　170830001～170831163
   　　　　 　　　　170930001～170930852

ベイシス ビングル デニム(JAN 4902508063692)
シリアルナンバー：170740001～170741089

※「ビングル」は、2017年6月2日から販売をしており、今回の無償交換
  　の対象は 2017年9月20日までの生産品となります。


★2018年1月22日に公表された
ピジョンのＢ型ベビーカー

『ビングル／Bingle』のリコールです。

前輪キャスターの動きが悪いと

325件連絡があり
(2018 年1月12日現在)

生産時にキャスター内部に塗る
グリス(潤滑油)の量が

少なかったのが原因とのこと。

通常モデルの３色の他に

トイザらス・ベビーザらス限定モデル
『ベイシス ビングル デニム』も

無償交換の対象になっています。

動作不良のない『ビングル』でも
対象ロットをお持ちの方は

ピジョンへ連絡をお願い致します。

⇒ 画像が見れるお知らせはこちら(pdf)

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