平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、平成22年2月より販売致しております弊社チャイルドシート製品「エールベベ・クルットNT」シリーズの下記対象製品で、お子さまを乗せる際に肩ハーネスを調整するのに支障をきたす状態になることが判明致しました。
つきましては、安心してご愛用いただくために、下記の対策を実施させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、ご使用になられているチャイルドシートの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品の場合は下記のお問合せ窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成23年10月5日 株式会社カーメイト
≪ 不具合内容 ≫
チャイルドシートの肩ハーネス調整機構において、チャイルドシート本体にアジャストレバーを固定しているネジがゆるみ、アジャストレバーが外れることがあります。
※アジャストレバーが外れている状態でも、安全性が保たれていることを各種試験により検証済みですのでご安心ください。
≪ 対象製品・製造番号 ≫
商品の背面、中央下のシールに記載されている「品番」「製造番号」を確認します。
対象製品:ALB820/821/822 エールベベ・クルットNT ワイズ
ALB830/831/832 エールベベ・クルットNT プレミアム
ALB840 エールベベ・クルットNT スーパープレミアム
ALB850/851 エールベベ・クルットNT ザ・ファースト
対象の製造番号:L10B800001~L10B802582
L00B802585~L00B839868
L10B839869~L10B855233
製造期間:2010年1月28日~2011年7月14日
※上記以外の「品番」、または「製造番号」の製品に関しては、対策済みにて安心してご使用いただけます。
≪ 対策方法 ≫
対象製品をご使用になられているお客様に、アジャストレバーを固定しているタッピンネジをゆるまなくする為の追加部品「ネジキャップ」をお送りし、取付けをお願い致します。
※追加部品の安全性については各種試験を実施致し、検証済みですのでご安心ください。
≪ お問合せ窓口 ≫
株式会社カーメイト エールベベ係
フリーダイヤル:0120-918-952(携帯電話可)
受付時間:午前10時~午後6時まで(土・日・祝日を除く)
※平成23年10月末までは土・日・祝日も受付致します。
⇒ 製品画像のある詳しい情報はこちら
★他社の回転式に比べたら回しやすさに定評がある
『エールベベ クルット』シリーズのリコール情報です。
ユーザー登録が未登録のままだったり
登録はしたけど引越しなどで
購入時の住所でないご家庭にはエールベベからの
連絡が届いてない場合がありますので
チャイルドシート背面部分にあるラベルを確認して
対象製品であればエールベベへ連絡してください。
⇒ TOPへ
2011年10月14日金曜日
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