リコール情報　～『ママロン／ネルームシリーズ／ネセルターンシリーズ』～

  　　　　　　　　　　　ご愛用のお客様へのお詫びとお願い

   平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

   弊社が2013年11月から販売しておりますコンビチャイルドシート「ネルーム」「ネセルターン」、2014年7月から販売しておりますコンビチャイルドシート「ネルーム ISOFIX」「ネセルターン ISOFIX」、2014年10月から販売しておりますコンビチャイルドシート「ママロン」におきまして、腰及び股ベルト部品に関する作業管理の過程で一部不具合が発生したため、乗員を十分に固定できない可能性があることが判明いたしました。つきましては、安心してご使用していただくために無償修理を実施することといたしました。
なお、本件による事故の発生の報告はございません。

   また、上記製品のうち「ママロン」以外の「ネルーム」「ネセルターン」「ネルーム ISOFIX」「ネセルターン ISOFIX」につきましては、一部のお客様より回転ロックがしづらいとのお問い合わせをいただいております。こちらにつきましても、お客様に安心してご利用いただくため、あわせて無償にて点検・修理を実施することといたしました。なお、本件につきましても事故の発生の報告はございません。

   お客様には、ご心配をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
下記の対象製品をお持ちのお客様は、専用フリーダイヤル「コンビチャイルドシートお問い合わせ窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ああああ
   大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

≪　対象商品　≫

【ネルーム・ネセルターン】

型式：CB-UTC
ロットNo.20010-00-002112～20010-00-102227
生産期間：2013年10月～2015年2月

【ネルーム ISOFIX・ネセルターン ISOFIX】

型式：CC-UID
ロットNo.20011-00-002018～20011-00-012681
生産期間：2014年4月～2015年2月

【ママロン】

型式：CB-ELC
ロットNo.20012-00-002017～20012-00-014204
生産期間：2014年6月～2015年7月

2015年8月発売のコンビホワイトレーベルネルーム ISOFIX エッグショック NF-800・NF-700・NF-600、ネルームエッグショック NF-600・NF-550・NF-500及び上記以外のロットNo.の製品に関しては、安心してご使用いただけます

≪　対象製品の見分け方　≫

ネルーム・ネルーム ISOFIX
ネセルターン・ネセルターン ISOFIX

→ 製品本体の幼児ベルト収納カバー裏側、または製品ベース部背面のシールに記
  　載されているロットNo.をご確認ください。

ママロン → 製品本体背面のシールに記載されているロットNo.をご確認ください。

≪　お問い合わせ　≫

コンビチャイルドシートお問い合わせ窓口

専用フリーダイヤル　0120-470-287
(公衆電話からはご利用できません)

2015年9月1日(火)以降 9:00～20:00
  　　　9月24日(木)以降 9:30～17:00

※日曜・祝日を除く。但し、9月中の日曜・祝日は受付いたします。

★2015年8月31日に公開されたリコールです。

人気の回転型チャイルドシート
『ホワイトレーベルネルーム』・『ネセルターン』の

シートベルト固定モデル(品番：NC／EC)と
ISO-FIX固定モデル(品番：NE／ED)

非回転型チャイルドシート 『ママロン CD』が

点検・修理の対象となっています。

また、コンビがOEM(製造)している
レカロのチャイルドシート

「RECARO Start X Premium」と
「RECARO Start X」についても

同様のリコール案内が公開されてます。
(専用の連絡窓口があります)

⇒ レカロのリコール記事はこちら

コンビの対象となっている
チャイルドシートをお持ちの場合は

お早めに連絡をお願いします。

⇒ 画像の見れる案内はこちら(コンビ公式HP)
  　トップページの案内バナーまたは
  　「製品に関する大切なお知らせ」からご覧ください。

⇒ TOPへ

2015年9月2日水曜日